Preguntas frecuentes

¿Los pedidos que realice a través de la tienda online Muebles La Ilusión incluyen el trasporte y el montaje de los muebles?

Si, el precio final de tu compra en Muebles La Ilusión incluye el transporte y el montaje correspondiente.
Para los pedidos de Madrid, Toledo y alrededores el propio equipo de profesionales de Muebles La Ilusión se encargará de realizarlo personalmente. Para el trasporte y montaje al resto de la península, Muebles La Ilusión cuenta con un equipo de colaboradores que se encargarán de realizar dicho trabajo para que puedas disfrutar de tu pedido en el menor tiempo posible.

¿Cuáles son las formas de pago disponibles en la tienda online Muebles La Ilusión?

La tienda online Muebles La Ilusión cuenta con varias opciones para realizar el pago de tu pedido. Todas ellas cumplen estrictamente la normativa vigente de compra online y están acreditadas por los organismos correspondientes. Las formas de pago que tienes a tu disposición son:

  • Pago con tarjeta Mastercard
  • Pago con tarjeta Visa
  • Trasferencia en cuenta

¿Puedo financiar mi compra con Muebles La Ilusión?

¡Claro que sí! Muebles La Ilusión ofrece un plan de financiación de hasta doce meses sin intereses. Si deseas obtener más información puedes contactar con nosotros a través del teléfono 925 53 13 37 o si lo prefieres envíanos un email a info@muebleslailusión.com. Nuestro equipo de profesionales te informará sobre todas las opciones disponibles sin ningún tipo de compromiso.

¿Cuánto tardará mi pedido en llegar?

Muebles La Ilusión garantiza que todos los pedidos se realicen en un plazo máximo de 35 días hábiles tras efectuar la compra, a excepción de los productos realizados a medida. Para estos últimos se estimará un plazo diferente teniendo en cuenta las características del propio pedido.

¿Puedo devolver los pedidos de la tienda online Muebles La Ilusión?

No, Muebles La Ilusión no admite devoluciones en sus pedidos, ya que el mobiliario se realiza por encargo.
En el caso de que alguna de las piezas del pedido esté defectuosa, Muebles La Ilusión se encargará personalmente de reponer la pieza dañada por una nueva sin ningún coste adicional para el cliente.

¿Con qué garantía cuentan los artículos de la tienda online Muebles La Ilusión?

Todos los artículos que se venden en la tienda online Muebles La Ilusión cuentan con una garantía de seis meses a excepción de los productos de la sección outlet.
El plazo de seis meses corre a partir de la fecha de entrega y montaje. Para más información puedes consultar las condiciones de compra.